近日,Lazada 越南站正式发布费率调整公告,自 6 月 9 日及 6 月 15 日起,先后新增基础设施费、上调支付手续费,两项变动覆盖全类目与所有履约方式,直接推高中国跨境卖家运营成本,越南市场盈利模型面临重构。
根据公告,6 月 15 日起,平台支付手续费率将统一上调至 6%(含增值税),替代原 5% 标准,适用于全品类及跨境直邮、本地履约等所有订单类型。6 月 9 日起,针对非 LazMall(非商城)卖家,每笔订单将新增 3000 越南盾(含税)的基础设施费用,LazMall 品牌卖家暂不涉及此项收费。平台表示,此次调价用于持续投入技术基建、支付系统升级与卖家服务优化,保障平台生态长期稳定发展。
此次调整是越南电商平台 “费用风暴” 的延续。此前 Shopee、TikTok Shop 已相继上调佣金与服务费,叠加本次 Lazada 调整,越南三大主流电商平台同步进入 “成本上行周期”。以一单 100 万越南盾(约 280 元人民币)的商品测算,调整后支付手续费增加 1 万盾,叠加 3000 盾基础设施费,单订单直接成本增加约 13%;对月销 1000 单的中小卖家而言,月度额外支出达 130 万盾(约 360 元),利润空间被显著压缩。
对中国跨境卖家而言,新规冲击尤为明显。越南是 Lazada 核心市场之一,3C、家居、服饰等品类为中国卖家优势类目,非商城中小卖家占比高,受新增固定费影响最大。低客单价、走量模式的卖家面临 “不涨价即亏损” 的困境,提价又可能导致流量流失,陷入两难。业内数据显示,叠加物流、广告、关税等成本,当前越南市场卖家综合运营成本已逼近售价的 40%-50%。
针对本次新规,建议卖家紧急调整策略:一是重新核算利润,结合费率变化优化定价,优先保障高毛利品类盈利;二是升级店铺资质,评估入驻 LazMall 商城的可行性,豁免基础设施费并提升流量权重;三是优化履约模式,对比跨境直邮与海外仓成本,高销量品类可布局本地仓,降低综合费率影响;四是拓展多元渠道,同步布局 Shopee、TikTok Shop 及本土社交电商,分散单一平台风险。
越南电商市场潜力巨大,但政策与费率波动频繁。中国跨境卖家需建立常态化风险预警机制,密切跟踪平台规则变动,灵活调整运营策略,在成本控制与市场份额间寻求平衡,保障业务稳健发展。